Elállás a vásárlástól

A BudaPets Marketnél vásárolt termékekre a fogyasztók a jogszabály szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jogot gyakorolhatnak. Az alábbiakban összefoglaljuk, mit jelent ez, és hogyan tudod a legegyszerűbben intézni.

Mit jelent a 14 napos elállási jog?

Fogyasztóként jogod van a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni. Ez a határidő attól a naptól számítódik, amikor te vagy az általad megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Több termékből álló rendelésnél az utoljára átvett termék átvételétől számít.

Hogyan gyakorolhatod az elállási jogot?

Az elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal jelezheted az alábbi módokon:

• A fiókodból (a fenti gombbal) – ez a leggyorsabb.
• E-mailben: hello@budapetsmarket.hu
• Postai úton: 1111 Budapest, Budafoki út 17/C 4. em. 7B ajtó

Használhatod az oldal alján található elállási nyilatkozat-mintát is, de nem kötelező. Az elállási jogot határidőben gyakoroltnak tekintjük, ha a nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldöd.

Mi történik az elállás után?

Az elállásról e-mailben visszaigazolást küldünk. A terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles vagy visszaküldeni. A kifizetett összeget – ideértve a szállítási díjat is – legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük, az eredeti fizetési móddal megegyező módon. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg nem igazoltad, hogy azt visszaküldted.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli. A termékben a jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelsz.

Mikor nem gyakorolható az elállási jog?

A jogszabály szerint többek között az alábbi esetekben nem illet meg az elállási jog:

• romlandó vagy rövid szavatosságú termék;
• olyan zárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a felbontás után nem küldhető vissza;
• kifejezetten a te kérésedre egyedileg elkészített, személyre szabott termék.

A kivételek teljes körű felsorolását a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza.

---

Elállási/felmondási nyilatkozat-minta

(Csak akkor töltsd ki és küldd vissza, ha el kívánsz állni a szerződéstől.)

Vállalkozás adatai

Cégnév: Bozsik Barbara egyéni vállalkozó
Nyilvántartási szám: 61188769
Adószám: 91460853-1-43
Közösségi adószám: HU91460853
Székhely: 1111 Budapest, Budafoki út 17/C 4. em. 7B ajtó
E-mail: hello@budapetsmarket.hu
Telefon: +36 30 826 0216

Ez a tájékoztató általános jellegű, és nem minősül jogi tanácsadásnak. A pontos feltételekért lásd az Általános Szerződési Feltételeket és a Visszatérítési szabályzatot.